kmMyTaxi(マイタクシー) | タクシーサービス

サービス紹介

km My Taxi


自宅や会社、保育園や病院などよく行く先やお迎え先を事前登録していただくことで、お客さまの移動をよりスムーズに快適にサポートいたします。kmタクシーのモットーである「ホスピタリティ・ドライビング」をカタチにしました。

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km My Taxiの特徴

STEP1
お電話ください
携帯電話の場合は番号通知設定をお願いします。迎車料金がかかります。
なお、30分以上先のお時間指定は、別途予約料金が410円かかります。
STEP2
お伝えください
コールセンターに電話がつながると、パソコンで瞬時にお客さまの情報を呼び出します。あらかじめご登録しているお迎え先などをお伝えください。
お客さまにご登録いただいた条件を満たしたタクシーの中から、お迎え先に一番近いクルマをGPSがキャッチし、すばやく配車いたします。
STEP3
ご乗車ください
行き先は、すでにカーナビに表示されています。車載のkm My Taxiの端末には、お迎え先やお送り先の情報、お客さまのサービスデータなどが配信されます。
STEP1
お渡しください
kmタクシーにご乗車になりましたらドライバーに会員カードをお渡しください。タクシー全車(km個人タクシーを除く)にkm my taxiの端末を搭載しております。
STEP2
お伝えください
ドライバーが会員カードの情報を端末で読み込みますので、あらかじめご登録いただいた行き先を番号でお伝えください。
STEP3
お持ちください
行き先は、すでにカーナビに表示されています。車載のkm My Taxiの端末には、お迎え先やお送り先の情報、お客さまのサービスデータなどが配信されます。

ご利用について

■迎車料金・ご予約料金について
「迎車料金」
すぐタクシーをご利用になる場合、車両がお迎え先に到着するまでの時間を迎車料金として頂戴しております。
※迎車回送1回につき410円(定額)
「ご予約料金」
事前にお迎え時間を指定してご予約いただいた場合は、迎車料金410円とご予約料金410円がメーター料金に加算されます。
■会員専用ダイヤルをご用意
会員カードの表面に、km My Taxi会員専用ダイヤルを記載しています。
■ご依頼はご登録のお電話から
会員専用ダイヤルでは、着信番号から自動でお客さまの情報を呼び出します。 ご依頼の際は、ご登録済みのお電話(携帯電話、東京23区・武蔵野市・三鷹市の固定電話)からお掛けください。
  • 非通知に設定している場合 - はじめに「186」を押してからお掛けください。
  • ご登録以外のお電話から - 発信の場合は、会員カード表面に記載のある「メンバーズID(会員番号)」をお知らせください。
■お迎え先・お送り先
  • 行き先がご登録済みの場合 - 会員カード裏面に記載された1~4の行先番号や行先名、地名をお知らせください。
  • 行き先がご登録以外の場合 - ご住所など行き先の情報をお教えください。
車載のカーナビゲーションでは、大通りや一般道を優先的にルート設定しています。ご希望のルートがありましたら、ドライバーにお申し付けください。
地域・時間・天候により、お迎えにお時間をいただくか、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
■無線配車をご利用いただいた場合
  • 無線迎車料金として1台につき410円加算させていただきます。
  • 無線配車の場合、タクシー到着時間になってもお見えにならない場合は、タクシー到着時間から5分までは無料でお待ちします。5分経過後はタクシーメーターを入れて待機させていただきます。
■予約配車をご利用いただいた場合
  • 予約料金として1台につき410円加算させていただきます。※迎車料金(410円)が別途加算されます。
  • 予約配車の場合、予約時間にタクシーメーターを入れて待機させていただきます。
■その他の注意事項
  • 天候状況や道路事情、ご利用時間帯、配車場所によっては、 お迎えにお時間をいただくか、ご希望に添えない場合もございます。 あらかじめご了承ください。
  • km My Taxiは、東京23区・武蔵野市・三鷹市でのサービスです。(横浜エリア非対応)

よくあるご質問

予約は、いつまでにすればいいでしょうか?
タクシーのご予約につきましてはご利用の1か月前から2日前まで、お電話にてご予約頂けます。
コールセンター:03-5530-6001 (24時間365日)
km my taxiご登録につきましてはご登録申込みフォームよりご登録ください。
予約をキャンセルした場合料金はかかりますか?
当日のキャンセルは、所定の料金及び実費を頂戴しております。
  • 一般のご予約は、予約料410円と迎車料410円、および到着後待機が発生していた場合はその分のメーター料金。
    定額運行の場合は定額料金。
  • 駐車場利用の場合は駐車場代(実費)。
  • 東京23区・三鷹市・武蔵野市以外へのお迎えの場合、往復の高速代(実費)。
ドライバーの指名や車両の色指定はできますか?
原則、ドライバーの指名、車種・色指定は対応しておりません。お気軽にご相談ください。

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