kmタクシーWEB予約 | タクシーサービス

サービス紹介

kmタクシーWEB予約


東京23区、三鷹市、武蔵野市でのタクシー予約が便利になります。
配車センターへの電話が繋がりにくい状況(雨天時等)においても、WEB(インターネット)予約ならスムーズにご予約いただけます。
※外部サイトへ移動します。

対応車種

WEB予約のメリット(特徴)

WEB予約 ご利用の流れ

STEP1
WEB予約のお申込み・
アカウントの発行
利用にはお客様情報など事前の登録が必要です。登録が完了するまでに、土日祝日を除く3営業日ほど、お時間を頂いております。予めご了承ください。
STEP2
予約専用サイトにログイン
https://www.kmtaxi.tokyo/
STEP3
タクシー配車マイページ
「タクシーご予約はこちら」をクリック
「通常運行」は、ご利用希望時刻の30分前から1か月前までのご予約が可能です。
STEP4
配車予約画面にてご予約事項入力
「ご利用日時」「ご乗客名」「乗車場所(お迎え場所)」「降車場所(お送り先)」などを入力していただきます。
STEP5
ご予約完了
ご予約可否メールは15分-30分を目安にお送りいたします。

kmタクシーWEB予約 注意事項

■お迎え先またはお送り先が東京23区・武蔵野市・三鷹市の場合に限りご利用いただけます。
■ご予約に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。
■「通常運行」は、メーター料金のほかにお迎え料金410円とご予約料金410円がかかります。
■「羽田空港定額」「成田空港定額」「ディズニーリゾート定額」の定額料金には、お迎え料金とご予約料金が含まれています。
■「通常運行」は、ご利用希望時刻の30分前までのご予約が可能です。
■「羽田空港定額」「成田空港定額」「ディズニーリゾート定額」は、ご利用の1時間前までのご予約が可能です。
※成田空港へのお迎えはご利用の3時間前までにご予約下さい。
※ディズニーリゾートへのお迎えは、ご利用の2時間前までにご予約ください。
■高速料金・駐車場料金の実費は、上記料金に含まれません。
■直近のご予約及び、1時間以上経ってもご予約可否メールが届かない場合は、マイページの予約一覧でご確認いただくか、kmタクシー配車センター(03-5530-6001)までお電話にてお問い合わせください。
■ご予約の変更はできません。変更が必要な場合は、一度キャンセルした後、あらためてご予約を入れてください。
■キャンセルは、お迎え車両が確定するまで可能です。車両確定後のキャンセルは、kmタクシー配車センター(03-5530-6001)まで、お電話でご連絡ください。
■セダンタイプの車両とミニバンの車両は同時にお申込みいただけません。お手数ですが、別々にお申込みください。

予約に関する良くある質問

登録に料金はかかりますか?
WEB予約は入会金・登録料・年会費の全てを無料でご利用いただけます。
(ご利用に際しまして、メーター料金のほかにお迎え料金410円とご予約料金410円がかかります。)
今すぐのタクシーを呼ぶことはできますか?
インターネットからのお申込みでは承れません。kmタクシー配車センター(03-5530-6001)までお電話ください。
タクシーの予約ができる期間を教えてください。
ご利用希望予定時刻30分前~1か月後までご予約いただけます。
1つのアカウントで複数のメールアドレスを登録できますか?
1つのアカウントに対しメールアドレスは1つのみ登録可能です。
予約の可否はいつわかりますか?
お申込み完了後、予約申し込みの受付メールがお客さまへ送信されます。その後、予約可否に関するメールが送信されますので、必ずご確認ください。(マイページからも状況を確認いただけます)なお、天候や地域、お申込みの状況によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
予約内容の変更はできますか?
予約内容の変更をご希望の際は申込み済の予約情報をキャンセル(削除)、再度ご希望の内容でご予約ください。
予約のキャンセルはできますか?
予約時間の30分前まではマイページ内にある「予約一覧」画面にてキャンセルいただけます。30分以内の場合はkmタクシー配車センター(03-5530-6001)までお電話にてご連絡ください。
予約した車の番号はいつわかりますか?
原則として、予約時間の15分前にご登録いただいているメールアドレス宛てにメールでご連絡いたします。
車両が到着した時に連絡はもらえますか?
ご登録いただいているメールアドレス宛てにメールでご連絡いたします。なお、車からの無線通信を利用しているため、お迎え場所が地下などの場合は連絡ができない場合がございます。また、お電話による連絡は行っておりません。予めご了承ください。
羽田空港定額タクシーや成田空港定額タクシーの予約はできますか?
定額制タクシーのWEB予約は可能です。なお、羽田空港定額タクシーの詳細につきましてはこちら、成田空港定額タクシーの詳細につきましてはこちらをご参照ください。
タクシーの時間制貸切予約はできますか?
インターネット予約システムでは承れません。kmタクシー配車センター(03-5530-6001)までお電話ください。
東京観光タクシーのWEB予約はできますか?
東京観光タクシーのご予約・お問い合わせにつきましては、kmタクシー配車センター0570-08-5931(受付時間:毎日9:00~17:00 )へお電話いただくか、 東京観光ポータルサイトTokyoDriveにてお申し付けください。
貸切バスのWEB予約はできますか?
貸切バスのご予約・お問い合わせにつきましては、kmバスコールセンター03-5705-5931(受付時間:平日9:00〜18:00)へお電話いただくか、ケイエム観光バスオフィシャルWEBサイトにてお申し付けください。
過去の予約履歴を確認することはできますか?
可能です。タクシー配車マイページ内の「予約一覧」で、過去1か月分のご予約履歴を参照いただけます。

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